سوالات متداول
برای پیدا کردن سایز دقیق طبق راهنمای سایز موجود در صفحه هر محصول نسبت به انتخاب محصول خود اقدام کنید .
هر مشتری یکبار امکان تعویض را دارد و جهت تعویض حتما از قبل با فروشگاه هماهنگ کنید و بعد مرجوع کنید.
با توجه به سیاستهای فروشگاه، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. چنانچه پیش از خرید یا پس از دریافت سفارش نیاز به راهنمایی داشته باشید، میتوانید در ساعات کاری با شماره 09376719783 تماس بگیرید یا از طریق دایرکت اینستاگرام فروشگاه با پشتیبانی در ارتباط باشید.
فروشگاه مسیمود با بیش از ۱۰ سال سابقه در زمینه پوشاک مردانه، همواره تلاش کرده است بهترین کیفیت و رضایت مشتری را ارائه دهد. تخصص ما در عرضه انواع شلوار، تیشرت و لباس مردانه با کیفیت بالا و قیمت مناسب است.
مسیمود با داشتن مجوز رسمی از اتاق اصناف فعالیت میکند و همچنین جهت جلب اعتماد و اطمینان مشتریان اینترنتی از سراسر کشور، اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) از وزارت صنعت، معدن و تجارت کرده است.
در طول این سالها اعتماد مشتریان سرمایه اصلی ما بوده و به همین دلیل تمامی محصولات با تضمین کیفیت، پشتیبانی پاسخگو و ارسال مطمئن ارائه میشوند تا شما بتوانید با خیال راحت خریدی امن و رضایتبخش را تجربه کنید.
ارسال در شهر بهبهان با پیک و شهرهای دیگر با تیپاکس صورت می گیرد.
از زمان تحویل سفارش به اداره پست در روزهای عادی به غیر از ایام خاص (روز مادر، ولنتاین و عید نوروز) در مراکز استان بین ۲ تا ۵ روز کاری، در سایر شهرستانها و روستاها بین ۳ تا ۵ روز کاری میباشد. البته زمان تحویل بستگی به شهر یا منطقه پستی مقصد و همچنین مأمور پست منطقه هم دارد که تا یک روز دیرتر یا زودتر متغیر است.
فعلا برنامه ای نداریم، اگر این گزینه رو فعال کنیم حتما داخل سایت اطلاع رسانی میکنیم.
هزینه ارسال سفارش در زمان ثبت خرید، با توجه به تعداد اقلام، استان و شهر مقصد بهصورت اتوماتیک از طریق سایت محاسبه میشود.
هزینه ارسال مبلغ ۱۵۰٬۰۰۰ تومان میباشد و سفارشها از طریق تیپاکس و پست پیشتاز برای مشتریان عزیز ارسال میگردد.
بله، برای خرید حضوری به شعبه ما واقع در شهر بهبهان "شعبه اول: خیابان نهایی،پاساژ امیرکبیر،طبقه همکف،انتهای راهرو پلاک ۱۲۴-۱۲۵-۱۲۶شعبه دوم: دورمیدان معلم ،ابتدای خیابان معلم ،طبقه بالا،فروشگاه مسی مد" مراجعه فرمایید.
خیر، تنها شعبه ما در شهر بهبهان می باشد.
با شماره تماس فروشگاه 09376719783 یا در دایرکت اینستاگرام فروشگاه با ما در ارتباط باشید.
کد مرسوله هر مشتری 24 ساعت بعد از خرید از طریق پیامک ارسال خواهد شد با وارد شدن به سامانه رهگیری مرسولات پستی پست ایران و وارد کردن کد مرسوله، بسته خود را در هر زمان پیگیری کنید.
فروشگاه مسیمود بهصورت روزانه موجودی و انبارگردانی محصولات را بهروزرسانی کرده و اطلاعات آن را به انبار سایت منتقل میکند؛ بنابراین تمامی کالاهای موجود در سایت، در انبار نیز موجود میباشند.
در موارد نادر، اگر محصولی پس از ثبت سفارش ناموجود شده باشد، همکاران مجموعه در سریعترین زمان ممکن با مشتری تماس گرفته و هماهنگی لازم جهت عودت وجه یا انتخاب کالای جایگزین انجام خواهد شد.
با وجود نوسانهای شدید اقتصادی در کشور، قیمت کلیه اجناس در سایت به روز و ثابت است، فقط در شارژ مجدد اجناس اگر افزایش قیمت وجود داشته باشد اعمال خواهد شد.
در بعضی مواقع ممکن است در هنگام پرداخت شبکه با اختلالاتی مواجه شود و ارتباط با بانک قطع شده و پرداخت ناموفق شود. در این مواقع جای نگرانی نیست، در اینحالت معمولاً پول شما در حاسبهای میانی بانک است و بانک مغاریتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد، اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
فروشگاه مسیمود برای پرداخت مبالغ مشتریان، از درگاه پرداخت اینترنتی امن و معتبر بانک ملت استفاده میکند که با پروتکل امنیتی HTTPS محافظت میشود تا اطلاعات بانکی کاربران در محیطی کاملاً امن منتقل گردد.
این درگاه، تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب را پشتیبانی میکند و مشتریان میتوانند با اطمینان کامل پرداخت خود را انجام دهند.
هماکنون کارتهای بانکی از جمله بانکهای آینده، اقتصاد نوین، پست بانک، رفاه، سامان، ملت، ملی، صادرات، سپه، سرمایه، سینا، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، دی، انصار، رسالت، قرضالحسنه مهر ایران، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، بانک شهر، ایرانزمین و سایر بانکهای عضو شبکه شتاب در این سامانه قابل استفاده هستند.
سایت مسیمود همواره در حال به روزرسانی است و در تمام ساعات شبانه روز و روزهای عادی و تعطیل ثبت سفارش امکان پذیر است.